Immobilienversicherung – Was du wissen musst

Die richtige Versicherung für deine Immobilie ist essenziell, um im Schadensfall gut abgesichert zu sein. Doch welche Versicherungen sind notwendig, wie läuft der Schadensprozess ab und warum dauert es manchmal so lange, bis ein Schaden reguliert wird? In diesem Beitrag klären wir diese und weitere Fragen.

Wichtige Versicherungen für Immobilien:

• Gebäudeversicherung:
  • Deckung: Diese Versicherung deckt Schäden durch Feuer, Sturm, Hagel, Leitungswasser und weitere Naturgefahren ab.
  • Empfehlung: Unverzichtbar für jeden Immobilieneigentümer.
  • Abschluss: Wird in der Regel von der Hausverwaltung für die gesamte WEG abgeschlossen.
• Hausratversicherung:
  • Deckung: Sie schützt das Inventar der Immobilie gegen Schäden durch Einbruch, Feuer, Leitungswasser und Sturm.
  • Empfehlung: Besonders wichtig für Mieter und Eigentümer, die ihre Möbel und persönlichen Gegenstände absichern möchten.
  • Abschluss: Muss vom einzelnen Eigentümer oder Mieter abgeschlossen werden.
• Haftpflichtversicherung:
  • Deckung: Deckt Schäden ab, die Dritte auf dem versicherten Grundstück erleiden.
  • Empfehlung: Wichtig für alle Immobilieneigentümer, um sich gegen Haftungsansprüche zu schützen.
  • Abschluss: Kann sowohl von der WEG als auch vom einzelnen Eigentümer abgeschlossen werden, je nach Art der Haftpflichtversicherung.

Ablauf bei einem Schadensfall:

1. Schadenmeldung:
   • Sofortige Meldung: Informiere deine Hausverwaltung sofort über den Schaden. Diese wird dann die Versicherung informieren und den Schaden melden.
   • Dokumentation: Fotografiere den Schaden und notiere dir alle relevanten Details (z.B. Zeitpunkt, Ursache, betroffene Bereiche).
2. Schadenbegutachtung:
   • Gutachter: Die Versicherung beauftragt in der Regel einen Gutachter, der den Schaden vor Ort begutachtet und dokumentiert.
   • Bericht: Basierend auf dem Gutachten erstellt die Versicherung einen Schadensbericht, der die Grundlage für die weitere Bearbeitung bildet.
3. Schadensregulierung:
   • Kostenvoranschläge: Reiche Kostenvoranschläge für die Reparatur oder den Ersatz der beschädigten Teile über die Hausverwaltung ein.
   • Freigabe: Nach Prüfung der Unterlagen gibt die Versicherung die Reparaturkosten frei oder zahlt den entsprechenden Betrag aus.

Warum dauert die Schadensregulierung so lange?

1. Komplexität des Schadens:
   • Größere Schäden: Komplexere Schäden, insbesondere solche, die mehrere Bereiche betreffen, benötigen eine ausführlichere Untersuchung und Bearbeitung.
2. Gutachtertermine:
   • Verfügbarkeit: Die Terminfindung und Verfügbarkeit von Gutachtern kann den Prozess verzögern.
3. Prüfung der Unterlagen:
   • Vollständigkeit: Fehlende oder unvollständige Unterlagen können zu Verzögerungen führen.
   • Detailprüfung: Versicherungen prüfen die Schadensmeldungen und Kostenvoranschläge gründlich, um Betrug vorzubeugen.

Handlungsempfehlungen:

1. Sorgfältige Dokumentation: Halte alle Informationen und Belege zum Schaden gut dokumentiert.
2. Zeitnahe Kommunikation: Melde Schäden umgehend bei der Hausverwaltung und halte engen Kontakt zur Versicherung.
3. Kostenvoranschläge einholen: Hol dir frühzeitig mehrere Kostenvoranschläge ein, um den Prozess zu beschleunigen.

Expertentipp:

Eine regelmäßige Überprüfung deiner Versicherungsverträge und Deckungssummen kann sicherstellen, dass du optimal abgesichert bist. Halte auch die Kontaktdaten deiner Hausverwaltung und Versicherung stets griffbereit, um im Schadensfall schnell handeln zu können.